Агент Плюс: Официант

Программное обеспечение "Агент Плюс: Официант" предназначено для автоматизации работы официантов в заведениях общественного питания (отели, рестораны, кафе, бары) с применением мобильных устройств (КПК, коммуникаторы, ТСД, планшетные компьютеры) с операционной системой Windows Mobile или Android.

На сайте Вы можете скачать демо-версию "Агент Плюс: Официант". Она отличается от финальной версии лишь тем, что имеет ограничение на обмен данными (не доступен беспроводной обмен данными; имеется возможность обмена данными через файлы обмена с помощью "прямого" (проводного) способа подключения).

Основные возможности

Прием заказа гостя без использования бумажных носителей (блокнот, тетрадь и т.п.)
Официант может принимать и вносить заказ в систему управления предприятием непосредственно у стола гостя
Удобный интерфейс позволяет официанту быстро и безошибочно внести информацию о заказе с учетом пожеланий гостя
Возможность оперативного уточнения заказа
Информация о заказе гостя оперативно попадает на кухню
Официант мгновенно получает информацию о принятии заказа в работу и готовности блюда
Беспрепятственное и эффективное обслуживание гостей в ночных клубах и кинотеатрах (в условиях плохой освещенности и шума официант может принять заказ гостя, демонстрируя меню на экране мобильного устройства)

Работа официанта выглядит современно и технологично, что повышает имидж самого заведения общественного питания.

Достоинства

Мультиплатформенность

Программное обеспечение "Агент Плюс: Официант" работает на мобильных устройствах с операционными системами Windows Mobile 5.x / 6.x и Android версии 2.2 и выше.

Мобильные устройства с операционной системой Windows Mobile позволяют использовать специализированные устройства – терминалы официанта.

Операционная система Android позволяет использовать официантам в работе планшетные компьютеры. При этом программное обеспечение "Агент Плюс: Официант" позволяет работать на мобильных устройствах с различными разрешениями экрана и различными вариантами ориентации экрана.

Поддержка различных способов обмена данными

"Агент Плюс: Официант" позволяет выбрать оптимальный способ обмена данными для обеспечения бесперебойного обслуживания гостей:

Wi-Fi
GPRS
USB

Интеграция с периферийными устройствами

"Агент Плюс: Официант" интегрируется с необходимыми периферийными устройствами для более эффективного и удобного обслуживания гостей:

Ридер электронных карт
Чековый принтер

Функциональные возможности

Поддержка беспроводного обмена данными с фронт-офисной частью ресторанной системы или прямое подключение.
Графическое отражение зоны обслуживания (столиков) официанта с маркировкой (например, цветовой) свободных и занятых столов (со статусами "оплаченный заказ" и "неоплаченный заказ"), забронированных столов. Список столиков может отражаться в виде линейного списка или в виде списка, сгруппированного по залам.
Загрузка в мобильное устройство официанта актуального меню, базы данных гостей (клиентской базы) и статуса посадочных мест.
Смена столика без закрытия заказа.
Формирование заказов с нескольких столиков зала.
Возможность создания нескольких заказов для одного столика. Например, для возможности разделения суммы оплаты заказа (по блюдам, по частям) или в случае оплаты "каждый платит за себя", "платим поровну" и т.п.
Возможность использования "стандартных" заказов. Используется для услуг типа "Завтрак", "Бизнес-ланч" и т.п. Позиции блюд для таких заказов могут выбираться вручную или заполняться автоматически.
Возможность группировки меню в виде иерархического дерева или по категориям блюд (например, пунктам приготовления: напитки – бар; горячие блюда – горячая кухня; закуски и салаты – холодная кухня; шашлык, люля-кебаб – шашлычная печь и т.п.).
Возможность отражения в меню состояния наличия и времени приготовления блюд.
Просмотр карточки блюда.
Возможность выбора единиц измерения при подборе блюд (например, напитки – в мл, стаканах; штучные – в порциях, в штуках; развлечения – в ч. или мин.).
Возможность указания в заказе пожеланий гостя (очередность подачи, степень прожарки, температура напитков и т.п.).
Передача заказа для исполнения на сервисные принтеры в пункты приготовления.
Возможность отправки команды на печать "пречека" для заказа.
"Закрытие" заказа и печать чека на фискальном регистраторе в составе АСУП.
Разграничение доступа при входе в систему.
Мультиязычный пользовательский интерфейс.
Настраиваемый интерфейс работы официанта.

Преимущества автоматизации

Официанты будут работать эффективнее
Один официант сможет обслуживать больше столов (заказов)
Снижаются потери от недобросовестности и нечестности персонала
Сокращается число операций, осуществляемых официантом при составлении и внесении заказа в систему
Уменьшается время, затрачиваемое на обслуживание каждого гостя
Сокращаются потери от непреднамеренных ошибок персонала
Официант уделяет больше внимания гостю, а не оформлению заказа
Безопасность системы в целом путем разграничения прав доступа

Результат – имидж современного и презентабельного заведения общественного питания!

Требования к мобильным устройствам

Операционные системы:

Windows Mobile 5.x /6.x
Android начиная с версии 2.2

Поддерживаемые размеры экрана (список поддерживаемых размеров экрана будет расширяться):

для ОС Windows Mobile: 240x320, 240x400, 480x800
для ОС Android: 320x480, 480x800, 600*1024

Тактовая частота процессора:

для ОС Windows Mobile: не ниже 500 Mhz
для ОС Android: не ниже 600 Mhz

Размер оперативной памяти (ОЗУ):

для ОС Windows Mobile: не ниже 128 Mb
для ОС Android: не ниже 256 Mb

Результат – имидж современного и презентабельного заведения общественного питания!