21 Червня 2022

Якщо у вас виникає помилка при активації, то потрібно оформити лист на адресу sales-ua@agentplus.com.ua та вказати наступну інформацію:

1.            Яку версію додатка ставите та яка версія Android на пристрої.

Якщо не можете подивитися реліз вкажіть по яким посиланням завантажуєте.

Актуальні дистрибутиви для Android ВИЩЕ 5.1.1 реліз 1.0.24.4.001

Мобільна торгівля Проф https://www.agentplus.com.ua/download/mtrade/mtrade_android_licenses.zip

Мобільна торгівля Базова https://www.agentplus.com.ua/download/mtrade/base/agentp2_licenses.apk

2.            Якщо помилка на зазначеному вище релізі, то потрібно повність перевстановити додаток, попередньо видаливши обидві програми – Agent 2.0 та обов'язково Agent MDM (у мобільному пристрої програми - Показати всі програми - знайти у списках Agent+ 2.0 та Agent+ MDM – видалити). Після встановити дистрибутив за посиланням вище. Якщо потрібно оновити код активації, надішліть номер ліцензії, зробимо оперативно.

3.            Якщо вище зазначені дії не допомогли, то потрібно зробити лог або звіт про помилку згідно інструкції за посиланням https://drive.google.com/file/d/17z5oecYsD2uwmNSe_SedDtD0hyU6nx1R/view?usp=sharing.

Лог відправити до відділу продажів sales-ua@agentplus.com.ua.

!!! Обов'язково вказуйте по якому посиланню ставите дистрибутив та яка версія Android на пристрої.  

Автоматичне оновлення з Особистого кабінету наразі недоступне. Потрібно використовувати дистрибутиви за посиланнями вище.